KELALAIAN PETUGAS KRL EKONOMI AC

Pada tanggal 24 Februari 2009 sekitar pukul 1 siang, saya naik KRL ekonomi AC tujuan Bekasi dari stasiun Jatinegara. Alasan saya memilih untuk naik kereta tersebut adalah untuk mendapatkan kenyamanan, dimana KRL ekonomi AC steril dari para pedangang asongan dan pengamen. Tetapi hal tersebut tidak saya dapatkan sama sekali karena ketika KRL berhenti di stasiun klender, seorang pengamen muncul sambil memainkan alat musik suling, seperti yang biasa terjadi di dalam KRL ekonomi non-AC. Saya dan penumpang yang lain merasa terganggu dengan adanya pengamen tersebut. Kemudian ada seorang bapak yang komplain kepada petugas perihal pengamen tersebut dan meminta pengamen tersebut untuk diturunkan di stasiun berikutnya. Namun ternyata petugas tidak lekas menurunkan pengamen tersebut di stasiun berikutnya yaitu stasiun Klender Baru, tetapi malah berbisik-bisik dengan pengamen tersebut. Entah apa yang mereka bicarakan, namun setelah itu pengamen tersebut melanjutkan aksi mengamennya. Hal tersebut menunjukkan ketidak tegasan petugas terhadap oknum-oknum yang melanggar peraturan dan akhirnya para penumpanglah yang dirugikan. Kocek yang kami keluarkan tidak sebanding dengan pelayanan yang diberikan.